Preces atgriešana
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums (PTAL) un reglamentējošie Ministru Kabineta Noteikumi Nr.255 "Noteikumi par distances līgumu" (MK Noteikumi Nr. 255) nosaka, ka pircējam ir tiesības atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā un atdot interneta veikalā iegādāto preci atpakaļ pārdevējam.
Lai varētu atgriezt preci, tā nedrīkst būt izmantota un tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kā to saņēmāt. Precei jābūt oriģinālajā iepakojumā. Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības jebkāda veida samazināšanos, ja prece ir izmantota tādā veidā, kas nav savienojams ar labas ticības principu, tai skaitā izmantota citā nolūkā, nevis preces īpašības vai darbības noskaidrošanai. Precēm ir jābūt nesabojātām, nezaudējušām preces izskatu (nenoņemtas un nesabojātas etiķetes, nenoplēstas aizsardzības plēves u. c.) un nelietotām. (PTAL 12. panta 6. daļa)
Atvērti papildbarības/barības iepakojumi netiek pieņemti atpakaļ. Ja prece nav pilnībā komplektēta, ir sabojāta, nekārtīga vai nav atbilstoši iepakota, Pārdevējam ir tiesības nepieņemt preci, kā arī neatmaksāt Pircējam par preci samaksāto naudu.
Tiesības uz preces atgriešanu ir šādos gadījumos:
- Piegādātā prece neatbilst pasūtītajai precei.
- Piegādātājai precei ir defekti.
1. un 2. punktā norādītajos gadījumos pircējam ir jāinformē,bez nepamatotas kavēšanās, pārdevējs par vēlmi atgriezt preci. Pircējam ir jānosūta paziņojums par atteikuma tiesību izmantošanu, brīvā formā, uz e-pastu: [email protected]
Gadījumā, ja atgriešana tiek veikta 1. un 2. punktos norādīto iemeslu dēļ, veikals piedāvā pircējam jaunu preci vai citu preci.
Gadījumā, ja pircējs nevēlas citu preci, viņam tiek atgriezta par preci samaksātā naudas summa.
Dabas apstākļu radītie bojājumi netiek kompensēti.
Naudas atmaksa
Kad atgrieztā prece ir saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pasta ziņojumu, lai informētu jūs, ka esam saņēmuši preci.
Ja pieprasījums būs apstiprināts, tad naudas atmaksa tiks veikta 10 darba dienu laikā,
.Preču apmaiņa
Mēs esam gatavi apmainīt preces tikai, ja tām ir defekti vai tās ir bojātas, vai neatbilst pasūtītajai precei. Ja nepieciešams preci apmainīt pret tādu pašu preci, sūtiet mums e-pastu uz: [email protected].
Preces atgriešana
Preces atgriešanas izdevumus pircējs sedz pats.
Preču atgriešanas forma: Atteikuma_veidlapa.docx
